Votre parcours client avec Le Bien Neuf : un accompagnement personnalisé de A à Z

Chez Le Bien Neuf, notre rôle est de vous accompagner dans toutes les étapes de votre acquisition immobilière, depuis la recherche de votre logement idéal jusqu'à bien après la remise des clés. Grâce à notre expertise et à notre réseau de partenaires de confiance, nous veillons à ce que chaque étape de votre parcours soit claire, fluide et adaptée à vos besoins.

1. Rendez-vous découverte : une approche sur mesure

Dès le début de votre projet, nous organisons un rendez-vous découverte pour analyser vos besoins, vos objectifs et vos contraintes.

• Étude personnalisée : Nous identifions ensemble les programmes immobiliers neufs qui répondent à vos attentes, que ce soit pour une résidence principale ou un investissement locatif.
• Conseil avisé : Bénéficiez de recommandations sur les dispositifs fiscaux adaptés, comme la loi Pinel ou le LMNP.

2. Signature du contrat de réservation

Une fois votre logement sélectionné, nous vous assistons lors de la signature du contrat de réservation, étape clé pour sécuriser votre achat.

• Transparence totale : Nous vous expliquons chaque clause du contrat et les démarches à suivre.
• Démarches simplifiées : Notre rôle est de faciliter vos échanges avec le promoteur tout en défendant vos intérêts.

3. Accompagnement administratif : simplifiez vos démarches

Notre réseau vous aide dans toutes les étapes administratives et financières :

• Recherche de financement : Nous collaborons avec nos partenaires bancaires pour vous obtenir les meilleures offres de prêt immobilier.
• Montage de dossier : Nous vous guidons pour réunir tous les documents nécessaires, y compris pour bénéficier des aides à l'achat.

4. Signature chez le notaire : devenez propriétaire en toute sérénité

Lors de la signature de l’acte authentique chez le notaire, nous vous accompagnons pour garantir que tout est en ordre.

• Vérifications : Nous examinons les documents avec vous avant la signature.
• Soutien continu : En cas de questions, nous restons disponibles pour vous conseiller.

5. Personnalisation de votre logement : un bien à votre image

Avant le début des travaux, vous avez la possibilité de personnaliser votre logement neuf selon vos goûts et besoins :

• Travaux modificatifs acquéreurs (TMA) : Ajouter ou déplacer des cloisons, ajuster les prises électriques ou les points lumineux.
• Choix des finitions : Sélectionnez vos revêtements de sol, harmonies de salle de bain et autres éléments.
• Suivi virtuel des travaux : Visualisez l’avancement de votre logement grâce à des outils en ligne.

6. Votre première assemblée générale de copropriété

Dès la livraison, vous participez à votre première assemblée générale de copropriété.

• Conseil : Nous vous assistons pour comprendre vos droits et responsabilités.
• Aide au choix du syndic : Décidez de conserver ou non le syndic provisoire désigné par le promoteur.

7. Remise des clés : votre rêve devient réalité

Le grand jour arrive : vous prenez enfin possession de votre logement neuf.

• État des lieux : Avec votre Responsable Relation Clients, nous procédons à une inspection complète du bien.
• Accompagnement post-livraison : Nous restons disponibles pour répondre à toutes vos questions après l’installation.

8. Service après-vente et garanties : une tranquillité assurée

En tant que prescripteur, nous collaborons avec des promoteurs sérieux pour garantir un Service Après-Vente (SAV) de qualité, incluant :

• Garantie de parfait achèvement : Couverture des éventuelles malfaçons pendant 12 mois.
• Garantie de bon fonctionnement : Protection des équipements dissociables pendant 2 ans.
• Garantie décennale : Couverture des défauts de construction majeurs pendant 10 ans.

Pourquoi choisir Le Bien Neuf ?

• Accompagnement expert : Un réseau dédié à vous simplifier la vie à chaque étape.
• Réseau de partenaires solides : Promoteurs, notaires et banques pour sécuriser votre projet.
• Personnalisation : Des solutions adaptées à vos besoins, pour que votre logement soit vraiment le vôtre.

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